Política de Privacidad
Información que recopilamos
Recopilamos información cuando te registras, realizas una compra o interactúas con nuestra plataforma. Esto incluye:
- Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada.
- Información de compra: historial de pedidos y productos adquiridos, procesados a través de WooCommerce.
- Progreso del curso: las secciones que has completado dentro de cada protocolo, almacenadas en nuestra base de datos de WordPress.
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y datos de uso generados automáticamente al acceder al sitio.
No recopilamos información de pago directamente. Los pagos son procesados por proveedores externos seguros (como Stripe) que tienen sus propias políticas de privacidad.
Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada exclusivamente para:
- Crear y gestionar tu cuenta de acceso.
- Verificar que has adquirido acceso a los protocolos que utilizas.
- Guardar y recuperar tu progreso dentro de la plataforma.
- Enviarte correos relacionados con tu cuenta, como confirmaciones de compra y restablecimiento de contraseña.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales o publicitarios.
Cómo almacenamos tu información
Tu información se almacena en servidores seguros proporcionados por Hostinger, ubicados dentro de la Unión Europea y/o Estados Unidos, bajo protocolos de seguridad estándar de la industria.
Tu contraseña se almacena en formato cifrado (hash) y nunca es accesible en texto plano, ni siquiera para nosotros.
Tu progreso en los protocolos se guarda como metadatos de usuario dentro de nuestra base de datos de WordPress y está vinculado exclusivamente a tu cuenta.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa mientras navegas por la plataforma. Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del servicio y no pueden desactivarse.
No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni análisis de terceros. No hay píxeles de Facebook, Google Analytics ni herramientas similares instaladas en humanios.io.
Adicionalmente, almacenamos un token de autenticación (JWT) en el almacenamiento local de tu navegador para mantener tu sesión activa de forma segura. Este token expira automáticamente y se elimina al cerrar sesión.
Terceros que acceden a tu información
Compartimos información limitada con los siguientes proveedores de servicios, únicamente en la medida necesaria para operar la plataforma:
- Hostinger: proveedor de alojamiento web donde se almacenan los datos del sitio.
- Stripe / Procesador de pagos: recibe los datos de tu tarjeta para procesar pagos. No almacenamos información de pago en nuestros servidores.
- WooCommerce (Automattic): plataforma de comercio electrónico que gestiona pedidos y cuentas de usuario.
Todos estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y cumplen con estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.
Tus derechos
Tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Acceso: puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
- Corrección: puedes actualizar tu información directamente desde la configuración de tu cuenta.
- Eliminación: puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde la sección "Mi cuenta" en la plataforma.
- Portabilidad: puedes solicitar que te entreguemos tus datos en un formato legible.
- Oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos en casos específicos contemplados por la ley.
Si resides en California (EE.UU.), tienes derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluyendo el derecho a saber qué información recopilamos y el derecho a no discriminación por ejercer tus derechos de privacidad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en contact@humanios.io.
Menores de edad
Human.iOS no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal en nuestra plataforma, contáctanos para que podamos eliminarla de inmediato.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento.
Si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta. El uso continuado de la plataforma después de dichos cambios implica tu aceptación de la política actualizada.
Ley aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes del Estado de California, Estados Unidos. Cualquier disputa relacionada con la privacidad de datos será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de California.
¿Tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tu información?
contact@humanios.io